1. شروط الدفع

1.1 أسعار المنتجات المذكورة في تأكيد الطلب ("قيمة الطلب") تشمل ضرائب القيمة المضافة (ضريبة القيمة المضافة). دفع ضريبة القيمة المضافة هذه موجب على العميل. يجب على العميل أن يسدد مسبقا 100٪ من قيمة مبلغ الطلب و / أو السداد الكامل لقيمة الطلب فور استلام تأكيد الطلب الذي يحدد العناصر المطلوبة ("البضائع"). لن يتم تسليم البضائع ما لم يتم دفع قيمة الطلب بالكامل.

1.2 يتوجب على شركة"انتريرز" تسليم البضائع الموجودة في المخزون شرط استلام السداد الكامل لقيمة الطلب من العميل.

1.3وفقا للبنود 1.1 و 1.2 و 2.1 المذكورة أدناه ، يصبح الطلب ملزمًا بين"انتيريرز" والعميل بمجرد إصدار تأكيد الطلب من"انتيريرز".

2. إلغاء الطلب

2.1 تحتفظ"انتيريرز" بالحق في إلغاء الطلب:

إذا تخلف العميل عن استلام البضائع بعد مرور 14 يومًا على تاريخ تأكيد الطلب حتى لو تم السداد الكامل.

2.2 في حال ألغت شركة"انتيريرز" الطلب، يتم التصرف بالبضائع على أنها مخزون جاهز لإعادة طرحه للبيع. في مثل هذه الحال، تحتفظ"انتيريرز" بحق التصرف بأي مبلغ دفعه العميل بما في ذلك أي رسوم بنكية مدفوعة عن طريق بطاقة الائتمان.

2.3 إذا ألغى العميل الطلب في غضون 24 ساعة من تاريخ تأكيد الطلب ، يتوجب على"انتيريرز" إعادة المبلغ الذي دفعه العميل باستثناء أي رسوم بنكية مدفوعة عن طريق بطاقة الائتمان. (2.05٪)

2.4 إذا ألغى العميل الطلب بعد يومين (يومين) تقويميين من تاريخ تأكيد الطلب ، فستقوم شركة"انتيريرز" بإعادة قيمة المبلغ الى العميل في شكل رصيد من المتجر الإلكتروني.

2.5 لن يتم قبول الإلغاء أو الاستبدال أو الإرجاع من قبل العميل للبضائع المصنعة / والتي تم تحديثها وفقًا لمواصفات العميل الدقيقة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأقمشة والستائر والمراتب) ("الطلبات الخاصة"). لا تنطبق المواد 2.3 و 2.4 و 3.4 و 5 على الطلبات الخاصة.

2.6 في حال حدوث أي تأخير بسبب المصنعين و / أو الموردين و / أو الناقلين ، لن تكون"انتيريرز" موضوع مساءلة أو مسؤولة عن هذه التأخيرات.

3. التسليم والتخزين

3.1 قد تراجع"انتيريرز" تواريخ التسليم من وقت لآخر، كما تم الاتفاق عليها، بناءً على توفر السلع.

3.2 يكون تخزين البضائع في مستودعات"انتيريرز" مجانًيا خلال أول 7-14 يومًا تقويميًا من تأكيد الطلب للبضائع الموجودة في المخزن. بعد مرور هه الفترة، تحتفظ"انتيريرز" بحق فرض رسوم تخزين يومية ("رسوم التخزين بنسبة 2.5٪"). أما بالنسبة للطلبات الخاصة، سيتم فرض رسوم التخزين بنسبة 1٪ من قيمة الطلب بدءًا من التاريخ الذي تتلقى فيه"انتيريرز" البضائع في المستودع الخاص بها.

3.3يتوجب على"انتيريرز" إبلاغ العميل بتاريخ ووقت التسليم. لا تتحمل"انتيريرز" و / أو موظفوها المسؤولية عن أي أضرار ناجمة عن أي إضاعة أو سرقة أو ضرر يلحق بممتلكات / ممتلكات العميل أو البضائع التي تم تسليمها بعد التسليم أو التركيب (إذا كان التركيب يشكل جزءًا من عقد العمل). يتم تطبيق الرسوم إذا لم يكن العميل في المنزل لاستلام الطلب.

4. الضمانات

4.1تقدم"إنتريورز" ضمانًا لمدة عام (واحد) ضد عيوب التصنيع ، حيث يُستثنى من الضمان ما يلي:

• الأضرار التي تلحق بالبضاعة بشكل مباشر أو غير مباشر بعد التسليم ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار التي لحقت بالبضائع بسبب الاستخدام الخاطئ أو غير المناسب للبضائع ، والتركيب الخاطئ ، والتجميع من قبل أي طرف ثالث ، وما إلى ذلك ؛
• الأجزاء التي يجب استبدالها بشكل منتظم أو التي لها دورة حياة قصيرة (مثل المواد الاستهلاكية ، والمصابيح ، والأقفال ، والمنسوجات ، إلخ) ؛
• الأعطال الناتجة عن الإستعمال غير الحذر، أو سوء الصيانة من قبل العميل أو من قبل طرف ثالث ، أو الاستخدام غير العادي أو استخدام السلع بشكل مخالف لتعليمات الشركة المصنعة.

4.2 تنتهي صلاحية الضمان إذا تم إصلاح البضائع من قبل طرف ثالث غير مصرح له ، أو استخدام قطع غيار غير أصلية (قطع غيار) للإصلاح أو إذا تمت إعادة بيع البضائع.

5. إعادة اختيار- تبديل مع بضائع مختلفة

5.1فقط وبقرار إفرادي من " انتيريرز"، قد يسمح للعميل استبدال البضائع في غضون 48 ساعة من تاريخ التسليم. ويجب إعادة البضائع إلى"انتيريرز" بنفس الحالة التي استلمها العميل بها. بالنسبة لجميع عمليات الإرجاع أو الاستبدال، يجب على العميل إرفاقها بالفاتورة الأصلية وإشعار التسليم (إن وجد). ما لم يتم الاتفاق على خلافه، تصدر"انتيريرز" بيان ائتمان صالح لمدة 90 يومًا من تاريخ الإصدار. في أي حال من الأحوال لن تقبل"إنتريرز" أي خدمة إرجاع بعد 48 ساعة من تاريخ التسليم.

5.2 تحتفظ"انتيريرز" بالحق في فرض رسوم نقل لتسليم / تحصيل استبدال / إرجاع البضائع بمبلغ 500 درهم إماراتي / - لدبي والشارقة و 700 درهم إماراتي / - لجميع الإمارات الأخرى. سيتم فرض الرسوم عن طريق الدفع عبر الإنترنت ببطاقة الائتمان للعميل ويجب دفعها قبل تحصيل البضائع المراد استبدالها / إعادة جمعها.

6. الظروف (القوة) القاهرة

الظروف القاهرة تعني فعل إلهي ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النار أو الفيضانات أو العواصف أو الأعاصير أو الأنشطة البركانية أو الزلازل ، بالإضافة إلى أفعال أو أوامر من آمر او من حكومة و\أو أي جهة قائمة بأعمال السلطة حاكم أو الحروب ، سواء كانت معلنة أم لا ، أو أعمال شبيهة بالحرب ، أو ثورات ، أو أعمال شغب ، أو تمرد مدني ، أو اضطرابات مدنية ، بالإضافة إلى الإضرابات و / أو الإغلاقات و / أو الإجراءات المماثلة في النزاعات العمالية والأوبئة والجائحات ، أو الأمراض المعدية سريعة الانتشار و / أو وأي سبب آخر خارج عن سيطرة أي طرف ما لم يتم الضمان صراحةً بانعدام وجود ظروف قاهرة.

لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن الإخفاق في أداء التزاماته بموجب هذه الاتفاقية إذا تم منعه بواسطة حدث قوة قاهرة. يجب على الطرف المتأثر بحدث القوة القاهرة تقديم إشعار إلى الطرف الآخر بعد وقوعه أو التاريخ الذي يدرك فيه هذا الطرف أن حدثًا معينًا قد يكون حدثًا من أحداث الظروف (القوة) القاهرة ، ويجب على كل طرف استخدام المساعي المعقولة للتخفيف من آثار أي ظرف أو قوة قاهرة.

7. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين إمارة دبي وقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. يخضع أي نزاع أو اختلاف أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) أي سؤال يتعلق بوجودها وصلاحيتها وتفسيرها وأدائها وإبراء ذمتها وسبل الانتصاف المعمول بها، للاختصاص القضائي الحصري من محكمة الدعاوى الصغيرة التابعة لمحاكم مركز دبي المالي العالمي ("محاكم مركز دبي المالي العالمي"). يخضع كل طرف بشكل لا رجوع فيه للاختصاص القضائي لمحاكم مركز دبي المالي العالمي ويتنازل عن أي اعتراض قد يكون لديه بشأن النزاعات الناشئة أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام التي يتم الاستماع إليها في محاكم مركز دبي المالي العالمي على أساس أنها منتدى غير ملائم (منتدى غير مناسب). يتفق الطرفان على أنه يجوز لأي من الطرفين تقديم طلب إلى محاكم مركز دبي المالي العالمي لتحويل الحكم إلى أي مرجع للتحكيم.