إشعار الخصوصية
تلتزم شركة انتيريرز ذ.م.م. (”انتيريرز “، ”نحن“، ”نا“)، وهي عضو في مجموعة عيسى صالح القرق (”ESAG“)، بحماية خصوصيتك على الإنترنت. تحتفظ شركة انتيريرز ذ.م.م. بمتاجر على الإنترنت ومتاجر فعلية وهي موطن لأفضل العلامات التجارية العالمية للأثاث.
1- الغرض والنطاق
تصف سياسة الخصوصية هذه (”السياسة“) ممارسات الخصوصية لموقع www.interiorsfurniture.com (”الموقع الإلكتروني“) وتحدد الطريقة التي يتم بها جمع البيانات الشخصية للمستخدمين (”العملاء“، ”أنت“)، وتخزينها، والكشف عنها من خلال الموقع الإلكتروني والمتاجر الفعلية وتأمينها ضد سوء الاستخدام. وتُحدد كذلك كيف يمكن للعملاء تصحيح أي أخطاء في البيانات الشخصية المقدمة.
باستخدامك للموقع الإلكتروني و/أو خدمات و/أو منتجات انتيريرز (يُشار إليها معاً باسم ”خدمات انتيريرز “ أو ”خدماتنا“)، فإنك توافق على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية الموضحة في هذه السياسة.
لأغراض هذه السياسة تعني ”البيانات الشخصية“ أي بيانات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية، أو شخص يمكن تحديد هويته بشكل مباشر أو غير مباشر عن طريق ربط البيانات، باستخدام معرفات مثل الاسم، أو الصوت، أو الصورة، أو رقم التعريف، أو المعرف عبر الإنترنت، أو الموقع الجغرافي، أو واحدة أو أكثر من السمات الخاصة التي تعبر عن الهوية البدنية أو النفسية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لهذا الشخص أو أي بيانات أخرى منصوص عليها في هذه السياسة.
2- كيف نجمع بياناتك الشخصية
اتصلوا بنا
قد نجمع البيانات الشخصية التالية عنك ونعالجها في حالة:
- المعلومات التي تزودنا بها من خلال ملء النماذج على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك المعلومات التي تقدمها وقت التسجيل لاستخدام موقعنا الإلكتروني وعمليات التسجيل المشتركة الأخرى (مثل تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي)، أو الاشتراك في خدماتنا، أو نشر المواد أو طلب المزيد من الخدمات؛
- البيانات الشخصية التي تزودنا بها للدخول في مسابقة أو عرض ترويجي عبر موقعنا الإلكتروني، أو تقديم مراجعات أو شهادات أو تعليقات على موقعنا الإلكتروني؛
- البيانات الشخصية التي تزودنا بها، أو التي قد نجمعها منك، للإبلاغ عن مشكلة في موقعنا الإلكتروني؛
- سجل المراسلات عند التواصل معنا؛
- المعلومات العامة والمجمّعة والديموغرافية وغير الشخصية؛
- تفاصيل المعاملات التي تجريها من خلال موقعنا الإلكتروني وتفاصيل تنفيذ طلباتك؛
- التفاصيل المتعلقة بجهاز الحاسوب الخاص بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح، بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك العام للإنترنت (على سبيل المثال باستخدام التكنولوجيا التي تخزن البيانات الشخصية على جهازك أو الوصول إليها، مثل ملفات تعريف الارتباط، وبكسلات التتبع، وإشارات الويب، وما إلى ذلك (يُشار إليها معًا باسم ”ملفات تعريف الارتباط“))؛
- عنوان بريدك الإلكتروني من طرف ثالث إذا أشرتَ إلى موافقتك على مشاركة هذا الطرف الثالث لبياناتك الشخصية معنا؛ و
- أي بيانات شخصية أخرى نعتبرها ضرورية لتحسين تجربتك على الموقع الإلكتروني.
3- كيف نستخدم بياناتك الشخصية
يمكن استخدام المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه للأغراض التالية من أجل:
- تزويدك بمعلومات عن عروضنا و/أو نشراتنا الإخبارية الدورية (إذا قدم العميل موافقته)؛
- الرد على طلباتك؛
- تلبية أي طلبات مقدمة على موقعنا الإلكتروني؛
- إنشاء أو تطوير ذكاء الأعمال أو تحليلات البيانات فيما يتعلق بالعروض التي نقدمها (لهذا الغرض قد نشارك البيانات الشخصية مع برامج أو أدوات معينة؛
- المتاحة على الإنترنت إذا تم تقديم الموافقة النشطة والواضحة المطلوبة من جانبك)
- إدارة علاقتنا معك؛
- حفظ السجلات الداخلية؛
- التحقق من هويتك؛
- الاحتفاظ بمعلومات صحيحة ومُحدَّثة عنك؛
- تحديد هويتك كطرف متعاقد؛
- تحسين موقعنا الإلكتروني؛
- القدرة على تقديم الخدمات الداخلية لك؛
- إدارة برامج الحوافز الخاصة بنا وتلبية طلباتك للحصول على الحوافز و/أو للسماح لك بالمشاركة في السحوبات وإخطارك إذا كنت فائزاً في السحوبات؛ و
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التشريعية.
4- مع من نشارك بياناتك
تتبادل انتيريرز البيانات الشخصية مع مزودي الخدمات، الذين يعملون بالنيابة عنا، مثل: توفير خدمات استضافة الموقع الإلكتروني والصيانة والأمن؛ تلبية الطلبات؛ إجراء تحليل البيانات وإنشاء التقارير؛ تقديم وظائف معينة؛ أو مساعدة انتيريرز
في تحسين المنتج وإنشاء ميزات جديدة. نحن نطلب من هذه الأطراف معالجة هذه البيانات بما يتوافق مع إشعار الخصوصية الماثل، ونطلب منهم استخدام البيانات فقط للأغراض التي تم توفيرها لهم من أجلها، ونطلب منهم اتخاذ تدابير معقولة لضمان سرية وأمن البيانات التي يتم مشاركتها.
بالإضافة إلى ذلك، تشارك شركة انتيريرز البيانات الشخصية مع، وتتلقى البيانات الشخصية من الشركات الأخرى التابعة لمجموعة الإمارات للتصميم الداخلي التي تخضع لإشعار الخصوصية هذا أو تتبع ممارسات وقائية مثل تلك الموضحة في إشعار الخصوصية الماثل. قد يتم دمج البيانات الشخصية التي تجمعها شركة انتيريرز مع البيانات الشخصية لعملاء المجموعة الاقتصادية الأوروبية السعودية الأخرى، ويمكن استخدام تلك البيانات الشخصية المجمعة من قبل شركة انتيريرز وغيرها من أعضاء المجموعة الاقتصادية الأوروبية السعودية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين منتجاتها وخدماتها.
5- لماذا ولأي مدة نحتفظ بالمعلومات التي نجمعها منك
نحن نحتفظ ببعض المعلومات التي تم جمعها منك أثناء وجودك كعميل لدى انتيريرز، وفي بعض الحالات التي قمت فيها بحذف حسابك، وذلك للأسباب التالية:
- استخدام مواقعنا الإلكترونية؛
- التأكد من أننا لا نتواصل معك إذا طلبت منا عدم التواصل معك؛
- استرداد أموالك، إذا كان يحق لك ذلك؛
- فهم حركة المرور إلى مواقعنا الإلكترونية بشكل أفضل حتى نتمكن من تزويد جميع الأعضاء بأفضل تجربة ممكنة؛
- اكتشاف ومنع إساءة استخدام مواقعنا الإلكترونية والأنشطة غير القانونية وخرق شروط وأحكام خدماتنا الداخلية؛ و
- الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية المعمول بها.
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة أعلاه. ويعني ذلك أننا نحتفظ بفئات مختلفة من البيانات الشخصية لفترات زمنية مختلفة اعتماداً على نوع البيانات الشخصية، وفئة المستخدم الذي تتعلق به البيانات الشخصية، والأغراض التي جمعنا البيانات الشخصية من أجلها.
6- الأمن
ننفذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية الإدارية والتنظيمية والتقنية للمساعدة في حماية بياناتك الشخصية. لدى شركتنا العديد من معايير الرقابة الداخلية التي تتعلق تحديدًا بالتعامل مع البيانات الشخصية. وتشمل هذه المعايير ضوابط معينة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية التي نجمعها عبر الإنترنت. يتم تدريب موظفينا على فهم هذه الضوابط والامتثال لها، ونقوم بإبلاغ موظفينا بممارسات سياستنا وإرشاداتنا. ومع ذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية، يجب عليك أيضًا اتخاذ خطوات لحماية بياناتك الشخصية. نحن نحثك على اتخاذ كل الاحتياطات اللازمة لحماية بياناتك الشخصية أثناء تواجدك على الإنترنت.
7- حقوقك
تتمتع بحقوق معينة إذا كنت داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وهذا يشمل:
- الحق في الوصول. يتيح لك هذا الحق الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية، بالإضافة إلى معلومات تكميلية أخرى.
- الحق في تقييد المعالجة. لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
- الحق في التصحيح. لديك الحق في تصحيح أي بيانات شخصية غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
- الحق في المعالجة والمعالجة الآلية. لديك الحق في الاعتراض على القرارات الصادرة فيما يتعلق بالمعالجة الآلية التي لها عواقب قانونية أو تؤثر عليك بشكل خطير، بما في ذلك التنميط.
- الحق في الاعتراض على المعالجة. يسمح لك الحق في الاعتراض بإيقاف أو منعنا من معالجة بياناتك الشخصية. يوجد هذا الحق في حالة عدم وجود أسباب مشروعة لنا لمواصلة معالجة بياناتك الشخصية. لديك أيضًا الحق في الاعتراض عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
- الحق في طلب نقل البيانات الشخصية. لديك الحق في الحصول على بياناتك الشخصية المقدمة إلينا للمعالجة بطريقة منظمة ومقروءة آليًا، طالما أن المعالجة تستند إلى موافقتك أو ضرورية للوفاء بالتزام تعاقدي وتتم بوسائل آلية. لديك الحق في طلب نقل بياناتك الشخصية إلى وحدة تحكم أخرى كلما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
- الحق في المحو. يحق لك أن تطلب منا حذف البيانات الشخصية أو إزالتها عندما لا تكون البيانات الشخصية ضرورية للغرض الذي جمعناها أو عالجناها من أجله في الأصل.
لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر privacy@interiorsfurniture.com
8- سياستنا المتعلقة بالقاصرين وبياناتهم
موقعنا الإلكتروني غير موجه للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر عاماً، ونحن لا نجمع معلومات تعريف شخصية من القاصرين أو نوزع هذه المعلومات على أطراف ثالثة. نقوم بفحص المستخدمين الذين يرغبون في تقديم معلومات شخصية لمنع القاصرين من تقديم مثل هذه المعلومات. إذا علمنا أننا تلقينا عن غير قصد معلومات تعريف شخصية من قاصر، فسنحذف هذه المعلومات من سجلاتنا. إذا قمنا بتغيير ممارساتنا في المستقبل، فسوف نحصل على موافقة مسبقة وقابلة للتحقق من موافقة الوالدين قبل جمع أي معلومات تعريف شخصية من القاصرين.
9- روابط لمواقع إلكترونية أخرى
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نديرها نحن. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني تزوره.
لا تلتزم الأطراف الثالثة بالامتثال لسياستنا فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تقدمها مباشرةً إلى تلك الأطراف الثالثة أو التي تجمعها تلك الأطراف الثالثة لنفسها. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة التي يمكن الوصول إليها من خلال موقعنا الإلكتروني. وبالتالي، لا تنطبق هذه السياسة على أي معلومات تقدمها إلى المواقع الإلكترونية للغير أو التي تجمعها الأطراف الثالثة التي تديرها.
10- التغييرات التي تطرأ على هذا البيان
قد نقوم بتحديث سياستنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على الموقع الإلكتروني. إذا قمنا بإجراء أي تغيير/ تغييرات جوهرية على السياسة، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال إشعار منشور على الخدمات الداخلية، أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به. يمكنك الاطلاع على أحدث نسخة من السياسة من خلال التحقق من التاريخ في أسفل الموقع الإلكتروني. يُنصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه اعتباراً من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني.
11- الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، يمكنك التواصل privacy@interiorsfurniture.com
آخر تحديث: 19/08/2024
